FAQ
Tickets digital oder gedruckt?

Print@home Tickets müssen nicht ausgedruckt werden und können gern als PDF auf dem Handy mitgebracht werden. Auch mobile Tickets sind für den Einlass möglich. Hauptsache der QR-Code oder Barcode ist scanbar.

Per Post versandte Hardtickets müssen natürlich mitgebracht werden.

Kann ich bargeldlos zahlen?

Du kannst an unseren Tresen mit EC-Karte, Kreditkarte oder mit dem Handy zahlen. Cash ist natürlich auch weiterhin möglich.

Um Tickets an der Abenkasse zu erwerben oder etwas an der Garderobe abzugeben, benötigst Du Bargeld.

Ist das Logo barrierefrei?

Ja, das Logo ist komplett ebenerdig. Allerdings sind die Toilettenkabinen nicht rollstuhlgerecht.

Wo können Tickets erworben werden?

Im Regelfall werden unsere Tickets über TixforGigs und Eventim verkauft.

TixforGigs
Eventim

Gibt es eine Garderobe?

Ja, es gibt eine Garderobe.

In der kalten Jahreszeit ist sie bei gut verkauften Shows aber oft schnell voll. Kommt also rechtzeitig, wenn Ihr etwas abgeben möchtet.

Rucksäcke und Taschen, die größer als DIN A4 sind, müssen abgegeben werden. Wir möchten Euch dennoch bitten, mit so wenig Gepäck wie möglich zu kommen.

Dürfen Minderjährige ins Logo?

Ja, Konzerte dürfen ab 16 Jahren bis 24 Uhr besucht werden. Bringt bitte vorsichtshalber Euren Ausweis mit, damit Missverständnisse vermieden werden können.

Unter 16 Jährige müssen von einer erziehungsberichtigten Person begleitet werden. Das ist im Regelfall entweder ein Elternteil oder eine Person, der per Aufsichtszettel die Erziehungsaufgabe für das Konzert übertragen wurde.

Der Aufsichtszettel muss vollständig ausgefüllt sein und die Ausweisdokumente aller Beteiligten müssen mitgeführt werden.

Andere Arten von Aufsichtszetteln sind nicht gültig!

Wie komme ich am besten zum Logo?

Kommt am besten mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Der nächste Bahnhof (auch für überregionale Züge) ist Dammtor. Die Buslinien 4 + 5 halten direkt vor der Tür. Haltestelle Universität / Staatsbibliothek.

Gibt es Parkplätze?

Nein, das Logo hat keine eigenen Parkplätze.

Gibt es Sitzplätze?

Grundsätzlich gibt es im Logo keine Sitzplätze. Bei einigen Shows stehen aber wenige Barhocker zur Verfügung. Dies hängt davon ab, wie viele Menschen an dem Abend erwartet werden.

Dürfen Getränke mitgebracht werden?

Nein, die Mitnahme von eigenen Getränken (und Speisen) ist verboten. Wir haben eine große Auswahl an alkoholfreien und alkoholhaltigen Getränken an unserer Bar. Speisen gibt es vor Ort nicht.

Was passiert mit Tickets für verschobene oder abgesagte Shows?

Bei verschobenen Shows behalten Tickets (wenn nicht anders kommuniziert) ihre Gültigkeit für den Nachholtermin.

Bei Absagen werdet Ihr von Eurer gewählten Vorverkaufsstelle mit allen wichtigen Informationen versorgt. Tickets können nur über die Ticketanbieter zurückgegeben werden.

Gibt es bei ausverkauften Shows noch Chance auf Tickets an der Abendkasse?

Nein, ausverkauft heißt immer ausverkauft.

Oft werden vor der Tür oder online noch Tickets verkauft, die aufgrund von Krankheit etc. freigeworden sind. Es sind jedoch viele Fakes im Umlauf, passt auf, bei wem Ihr kauft.

Wie lange dauern Konzerte i.d.R.?

Die Dauer von Konzerten hängt ganz davon ab, wann es losgeht und ob bzw. wie viele Voracts es gibt.

Um 23 Uhr sind Konzerte bei uns aber spätestens vorbei.